DỊCH VỤ USPS-DỊCH VỤ ĐẶC BIỆT
Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ cung cấp các dịch vụ đặc biệt bổ sung cho thư của bạn, bao gồm thư được chứng nhận, theo dõi USPS, xác nhận chữ ký, biên lai trả lại, giao hàng hạn chế, thư được bảo hiểm, thư đã đăng ký hoặc thư trả lời. OSMS cung cấp tất cả các dịch vụ đặc biệt được cung cấp bởi USPS.
Nếu bạn đang sử dụng một dịch vụ USPS đặc biệt, đại lý của bạn sẽ cần gói thư đó một cách riêng biệt, hoàn thành Thẻ Thư Metered hoặc Thẻ Thư Đồng hồ đo trực tuyến và đánh dấu các dịch vụ thích hợp. Cơ quan của bạn sẽ cần kiểm tra khu vực thư của bạn để biết các biểu mẫu thích hợp để sử dụng, hoàn thành biểu mẫu USPS chính xác và đính kèm đúng vào thư. Đọc thêm về các dịch vụ đo lường bưu chính và cách OSMS có thể làm cho quá trình này dễ dàng hơn cho bạn.
Chi phí bổ sung của các dịch vụ này được thêm vào bưu phí sẽ có trong hóa đơn OSMS hàng tháng của bạn.Liên hệ với OSMS nếu bạn có thắc mắc về dịch vụ phù hợp với nhu cầu giao hàng của mình, nếu bạn có thắc mắc về các dịch vụ đặc biệt hoặc nếu bạn yêu cầu biểu mẫu cho bất kỳ dịch vụ nào trong số này.
Thư xác nhận theo dõi/giao hàng USPS
Theo dõi USPS (trước đây gọi là xác nhận giao hàng) cho phép người gửi hàng nhận thông tin về ngày và giờ một bài viết được giao (hoặc khi cố gắng giao hàng). Bạn có thể truy cập thông tin tại trang web USPS. Không tính phí theo dõi USPS. Dịch vụ này chỉ khả dụng tại thời điểm gửi thư.
Thư được chứng nhận
Khi bạn sử dụng thư được chứng nhận, bạn sẽ nhận được biên lai gửi thư và hồ sơ giao hàng, được lưu giữ tại bưu điện của người nhận. Với một khoản phí bổ sung, bạn có thể yêu cầu biên lai trả lại để cung cấp bằng chứng giao hàng. Dịch vụ thư được chứng nhận chỉ khả dụng cho thư hạng nhất. Không có bảo hiểm được cung cấp. Sử dụng Mẫu USPS 3800
Giấy chứng nhận gửi thư
Khi bạn yêu cầu chứng chỉ gửi thư, bạn sẽ có một bản ghi hiển thị ngày thư của bạn được gửi cho USPS để gửi thư. Dịch vụ này, có sẵn với một khoản phí nhỏ, chỉ có sẵn tại thời điểm gửi thư. Giữ chứng chỉ vì USPS không giữ bản sao. Chỉ sử dụng Mẫu USPS 3817 hoặc Mẫu USPS 3877.
Biên lai trả lại
Biên nhận trả lại (bằng điện tử hoặc bản cứng) cung cấp cho người gửi bằng chứng về việc giao hàng. Nó có sẵn cho các lô hàng thư được bảo hiểm, được chứng nhận, đăng ký và chuyển phát nhanh. Không cần thiết phải sử dụng biên lai trả lại cho các thư được chứng nhận hoặc đã đăng ký. Dịch vụ này chỉ có sẵn tại thời điểm gửi thư và có sẵn với một khoản phí nhỏ. Sử dụng Mẫu USPS 3811.
Thư xác nhận chữ ký
Thư xác nhận chữ ký cung cấp cho người gửi thư ngày và giờ bài viết được gửi hoặc thử và yêu cầu chữ ký từ người nhận. Hồ sơ giao hàng để xác nhận chữ ký được lưu giữ bởi USPS và có sẵn qua email hoặc điện tử, theo yêu cầu. Dịch vụ xác nhận chữ ký chỉ có sẵn tại thời điểm gửi thư. Dịch vụ xác nhận chữ ký không bao gồm bảo hiểm, nhưng bạn có thể mua nó. Sử dụng Mẫu USPS 153.
Giao hàng hạn chế
Với giao hàng bị hạn chế, người gửi có thể chỉ định người có thể ký và nhận mặt hàng của bạn. USPS chỉ được yêu cầu giao hàng cho người có tên hoặc đại lý được ủy quyền của họ. Điều này phải được mua kết hợp với một dịch vụ bổ sung khác: thư được chứng nhận, thư được bảo hiểm (trên $500), thư đã đăng ký hoặc xác nhận chữ ký. Có một khoản phí nhỏ cho dịch vụ này. Để yêu cầu các dịch vụ này, hãy viết " Restricted Delivery " phía trên địa chỉ giao hàng ở bên phải địa chỉ trả hàng.
Thư được bảo hiểm
Bạn có thể mua bảo hiểm cho thư với mức bảo hiểm tối đa là $5,000 trong phạm vi bảo hiểm bồi thường để bảo vệ khỏi tổn thất hoặc thiệt hại. Phí dựa trên các mặt hàng giá trị khai báo. Bảo hiểm áp dụng cho tất cả các loại thư. Priority Mail và Priority Mail Express có thể bao gồm bảo hiểm trong giá dịch vụ. Đối với các mặt hàng có giá trị lớn hơn yêu cầu bảo hiểm bổ sung, hãy sử dụng Thư đã đăng ký, bao gồm tối đa $25,000. Sử dụng Mẫu USPS 3813- P.
Thư đã đăng ký
Thư đăng ký là thư bảo mật nhất mà USPS cung cấp, bao gồm các bài viết có giá trị lên đến $25,000. Biên lai trả lại và dịch vụ giao hàng bị hạn chế có sẵn với phí bổ sung. Bảo mật bổ sung có thể trì hoãn giao hàng trong giờ 24-48. Sử dụng Mẫu USPS 3806.
Trả lời thư
Sử dụng thư trả lời khi bạn cần một câu trả lời bằng văn bản từ khách hàng. Để khuyến khích phản hồi, phong bì hoặc bưu thiếp in sẵn được bao gồm trong thư gửi đi.
Thư trả lời doanh nghiệp (BRM)
BRM cho phép khách hàng gửi thư trả lời mà không phải trả phí bưu chính. Phí bưu chính chỉ được tính trên các mảnh thư được trả lại. Sử dụng BRM yêu cầu tất cả các phong bì và bưu thiếp phải được in phù hợp với các tiêu chuẩn do USPS đặt ra. Liên hệ với OSMS để biết thêm thông tin.
OSMS duy trì tài khoản giấy phép với USPS cho BRM và xử lý tất cả các khoản phí và kế toán liên quan. Thư trả lại được hợp nhất tại OSMS và được gửi trực tiếp đến đại lý của bạn hàng ngày. Sau khi thư trả lại được xử lý và phân phối, OSMS sẽ tính phí bưu chính cho bộ phận nhận. Phí sử dụng dịch vụ BRM sẽ xuất hiện trên hóa đơn OSMS hàng tháng của cơ quan bạn.
Các lớp thư của USPS
Tìm hiểu thêm về các lớp thư USPS bổ sung
Dịch vụ đo bưu chính
OSMS sẽ nhận thư đi của các cơ quan và áp dụng phí bưu chính thông qua dịch vụ đo lường bưu chính OSMS.