Câu hỏi thường gặp về thư từ
Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một số câu hỏi thường gặp nhất về Dịch vụ Thư Nhà nước và xử lý thư. Liên hệ với OSMS nếu bạn có thêm câu hỏi.
Câu hỏi về Xử lý thư hoặc Thanh toán của OSMS
Q: Làm thế nào để chuẩn bị thư đi của mình để nhận bằng SMS?
A: Thư liên cơ quan, thư nội địa, thư yêu cầu dịch vụ đặc biệt và thư số lượng lớn đều phải được đóng gói riêng. Đặt một thẻ thư có tính toán với mã dừng thư chính xác trên tất cả các gói thư mong đợi thư liên cơ quan.
Q: Thư của tôi có được xử lý vào cùng ngày nó được nhận qua SMS không?
Trả lời: Tất cả thư gửi đi, ngoại trừ thư số lượng lớn, sẽ được xử lý bằng SMS và nhận bởi USPS vào cùng ngày nó được nhận từ bạn. Bất kỳ thư nào được dịch vụ bởi cơ sở của chúng tôi phải đến trước 3:30 chiều để được đảm bảo xử lý trong ngày. Thư số lượng lớn sẽ được xử lý trong vòng hai ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Q: Mấy giờ chúng ta cần giao hàng qua đêm qua SMS?
Trả lời: SMS sẽ xử lý tất cả các thư và gói hàng mà chúng tôi sở hữu mỗi ngày, nhưng USPS và UPS có thể không đảm bảo giao hàng nếu nó được nhận muộn trong ngày. Liên hệ SMS để xác minh thời gian cắt cho điểm đến nơi bạn đang gửi thư.
Q: SMS có xử lý các gói UPS, FedEx, Airborne Express hoặc DHL không?
Trả lời: Virginia có hợp đồng bắt buộc với UPS để vận chuyển các gói hàng. Nếu đại lý của bạn sử dụng dịch vụ đo đếm SMS, bạn có thể hoàn thành Mẫu Gửi hàng SMS UPS và đính kèm vào gói hàng để nhận SMS vào lần tiếp theo chúng tôi đến văn phòng của bạn. Đính kèm biểu mẫu bằng một dải băng để cho phép SMS xóa trong quá trình xử lý.
Q: Tôi sẽ được tính phí như thế nào khi gửi thư và gói hàng?
Tất cả các thư và gói hàng được gửi qua SMS để xử lý phải có Thẻ Thư Metered hoặc Biểu mẫu Vận chuyển SMS UPS đã hoàn thành. Đại lý của bạn sẽ nhận được hóa đơn hàng tháng cho tổng phí bưu chính được sử dụng cùng với báo cáo hiển thị tất cả các giao dịch trong tháng với tổng phụ theo ngân sách hoặc mã chi phí. Ngân sách hoặc mã chi phí bạn đặt trên Thẻ Thư Đo Meter là nơi các khoản phí bưu chính sẽ được tính.
Câu hỏi về Dịch vụ đặc biệt của OSMS
Q: Cách thích hợp để thiết kế một mảnh thư là gì?
Trả lời: Có rất nhiều quy định để thiết kế các mảnh thư và có nhiều loại thư khác nhau. Tiêu chuẩn thiết kế khác nhau dựa trên kích thước và loại thư. Liên hệ SMS sớm trong giai đoạn lập kế hoạch của bạn để đảm bảo bạn đáp ứng tất cả các quy định bưu chính để tiết kiệm chi phí bưu chính.
Q: Làm cách nào để tạo phong bì trả lời doanh nghiệp?
Trả lời: Phong bì và thẻ trả lời doanh nghiệp phải được thiết kế để phù hợp với các quy định của USPS. Liên hệ với SMS để được trợ giúp về thiết kế và định dạng.
Q: SMS có thể đóng dấu phong bì không?
Trả lời: SMS có thể đóng dấu phong bì cỡ thư nếu các nắp được mở và lồng vào nhau. Bạn phải niêm phong bì lớn hơn trước khi nhận bằng SMS.
Q: Phong bì có thể được đo trước và nhồi sau đó bởi văn phòng của chúng tôi không?
A: Có, nhưng nó không được khuyến khích. Thư được đo phải được gửi qua đường bưu điện vào ngày xuất hiện trong dấu ấn đồng hồ. Nếu bạn không hoàn thành công việc hoặc đo quá nhiều phong bì, bạn có một nguồn cung cấp phong bì có ngày cũ trên đó và không thể sử dụng được.
Q: Tôi đặt thẻ thư theo đồng hồ trên thư gửi đi của tôi ở đâu?
Trả lời: Đặt Thẻ thư đo theo chiều dọc ở mặt trước của mảnh thư đầu tiên và bó lại với nhau bằng dây cao su hoặc kẹp giấy.
Q: Tôi có cần một thẻ thư được đo trên mỗi thư không?
Trả lời: Bạn chỉ cần một thẻ thư có đồng hồ cho mỗi gói thư. Bạn phải tạo một gói khác nhau cho mỗi ngân sách hoặc mã chi phí. Nếu bạn đang gửi một hộp hoặc gói hàng không thể đóng gói, hãy đính kèm thẻ thư theo đồng hồ vào mỗi hộp hoặc gói hàng hoặc biểu mẫu vận chuyển SMS UPS với một dải băng để cho phép SMS gỡ bỏ nó trong quá trình xử lý.
Q: Tôi sẽ được tính phí như thế nào khi gửi thư và gói hàng?
Trả lời: Bạn phải đính kèm một thẻ thư đã hoàn thành hoặc biểu mẫu vận chuyển SMS UPS vào tất cả các thư và gói hàng được gửi đến SMS để xử lý. Các biểu mẫu này được sử dụng để xác định chi phí vận chuyển cho đại lý của bạn. SMS sẽ gửi cho đại lý của bạn một hóa đơn hàng tháng cho tổng phí bưu chính được sử dụng cùng với một báo cáo cho biết tất cả các giao dịch trong tháng với tổng phụ theo ngân sách hoặc mã chi phí. Ngân sách hoặc mã chi phí bạn đặt trên thẻ thư có đồng hồ là nơi phí bưu chính sẽ được tính.
Câu hỏi về Lớp học Thư USPS
Q: Presorting mail có nghĩa là gì?
A: Khi thư được sắp xếp trước, mã vạch bưu chính được áp dụng cho mảnh thư. Nó được trộn với thư của các cơ quan khác để đáp ứng các yêu cầu về khối lượng tối thiểu của USPS và được sắp xếp theo thứ tự mã zip. Điều này đủ điều kiện cho thư được giảm phí bưu chính.
Q: Sự khác biệt giữa tiêu chuẩn được sắp xếp trước (trước đây là thư hàng loạt) và thư hạng nhất là gì?
A: Có một số khác biệt bao gồm nội dung, chi phí bưu chính và chuẩn bị, và tốc độ giao hàng. Các mặt hàng được cá nhân hóa (chẳng hạn như sao kê tài khoản, hóa đơn, v.v.) không thể được gửi qua đường bưu điện theo tiêu chuẩn được sắp xếp trước. Chúng phải đi như thư hạng nhất. Tiêu chuẩn được sắp xếp trước được sử dụng để gửi các mục chung chung (bản tin, thông báo, v.v.). Phí bưu chính cho tiêu chuẩn được sắp xếp trước ít hơn hạng nhất nhưng phải đáp ứng các yêu cầu phân loại nhất định do USPS thiết lập. Hầu hết các thư hạng nhất sẽ được gửi trong ngày 1 đến 2 trong Virginia. Tiêu chuẩn được sắp xếp trước thường mất từ 7 đến 10 ngày để giao hàng trong Virginia.
Q: Cần bao nhiêu thư để gửi hàng loạt?
Trả lời: 200 mảnh hoặc 50 pound thư là yêu cầu tối thiểu để gửi thư số lượng lớn.
Q: Chỉ số giấy phép là gì?
A: Chỉ số giấy phép là một ký hiệu được in trên một mảnh thư (thay vì bưu chính thực tế) để thanh toán bưu chính theo một số giấy phép cụ thể. Các chỉ số chung phải bao gồm loại thư, số giấy phép đang được sử dụng, thành phố và tiểu bang nơi giấy phép được cấp và cụm từ " US POSTAGE PAID. "
Q: Tôi có thể đặt thư giấy phép vào hộp gửi USPS không?
A: Không. Để nhập thư bằng giấy phép, thư phải bao gồm ít nhất 200 phần giống hệt nhau. Các biểu mẫu USPS phải được điền tên người gửi thư, số giấy phép, ngày tháng, số lượng mảnh, chi phí mỗi mảnh và tổng phí bưu chính được tính vào tài khoản của số giấy phép. Việc gửi thư phải được xuất trình cho Đơn vị Nhập thư Doanh nghiệp tại Bưu điện cấp số giấy phép.
Câu hỏi chung về USPS
Q: Sự khác biệt giữa một chữ cái và một căn hộ là gì?
Trả lời: Để đủ điều kiện là một lá thư, một mảnh thư phải có chiều cao tối thiểu 3 ½ inch x dài 5 inch và.007 dày inch, nhưng không lớn hơn 6 1/8 inch cao x 11 1/2 inch dài và 1/4 inch dày. Phẳng là một mảnh thư lớn hơn 6 1/8 inch chiều cao x 11 ½ inch dài và 1/4 inch dày nhưng nhỏ hơn 12 inch chiều cao x 15 inch dài và 3/4 inch dày.
Q: Khi nào tôi sử dụng biểu mẫu hải quan? Tôi sử dụng hình thức nào?
A: Thư quốc tế nặng dưới một pound không yêu cầu biểu mẫu hải quan. Thư quốc tế có trọng lượng từ một pound đến bốn pound yêu cầu Mẫu USPS màu xanh lá cây và trắng 2976. Thư quốc tế nặng hơn bốn pound yêu cầu Mẫu USPS màu trắng lớn hơn 2976-A. Vui lòng điền đầy đủ các biểu mẫu và đính kèm vào gói hàng của bạn.